AUTH REFERENCE

Truy cập tài khoản a19 của bạn trong vài giây

Nhập thông tin đăng nhập để vào lobby đầy đủ với live casino, slot rooms và sportsbook. Chúng tôi giữ phiên của bạn an toàn trên mọi thiết...

Đăng nhập nhanhPhiên bảo mậtTruy cập đa thiết bịLobby đầy đủHỗ trợ 24/7
a19 Truy cập tài khoản a19 của bạn trong vài giây

Những gì bạn thấy sau khi đăng nhập

Sau khi bạn nhập thông tin đăng nhập, chúng tôi xác minh phiên và mở trang chính với chip trò chơi của bạn ở trên cùng. Bạn sẽ thấy số dư tài khoản hiện tại, lịch sử giao dịch gần đây và dòng thanh toán sẵn sàng cho MoMo, ZaloPay và VNPay. Nếu bạn đã lưu thiết bị trước đó, chúng tôi

nhận ra trình duyệt và bỏ qua bước xác minh thứ hai. Phiên của bạn kéo dài đủ lâu để bạn chơi thoải mái nhưng hết hạn tự động nếu không có hoạt động trong hai mươi bốn giờ để bảo vệ tài khoản.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Các lựa chọn thanh toán được chấp nhận

Sau khi đăng nhập, bạn có thể nạp tiền hoặc rút về ví bằng ba phương thức thanh toán địa phương. Chúng tôi xử lý MoMo, ZaloPay và...

MoMo Nạp tiền ngay lập tức bằng ví MoMo và kiểm...
ZaloPay Liên kết ZaloPay của bạn trong cài đặt thanh toán...
VNPay Sử dụng VNPay để nạp tiền hoặc rút về tài...
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Nhận trợ giúp với quy trình đăng nhập

Nếu bạn quên mật khẩu hoặc không thể xác minh phiên, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hai mươi bốn...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi chi tiết đăng nhập của bạn cùng...
Đường dây nóng Gọi số hỗ trợ được hiển thị trên...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ phiên đăng nhập của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi kiểm tra thiết bị, vị trí và mã thông báo phiên để đảm bảo đây là bạn. Nếu chúng tôi nhận thấy hoạt động bất...

Mã hóa phiên

Chúng tôi sử dụng mã hóa TLS để bảo vệ thông tin đăng nhập khi nó di chuyển giữa trình duyệt và máy chủ. Mã thông báo phiên được tạo mới sau mỗi lần đăng nhập thành công.

Xác minh hai bước

Bật xác minh hai bước trong cài đặt bảo mật để yêu cầu mã SMS hoặc email mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.

Nhận dạng thiết bị

Chúng tôi ghi nhớ trình duyệt và thiết bị mà bạn đã sử dụng trước đó. Nếu bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc máy tính mới, chúng tôi gửi cảnh báo đến email đã đăng ký.

Lịch sử đăng nhập

Xem danh sách mười phiên đăng nhập gần nhất trong tab bảo mật, bao gồm dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Đăng xuất khỏi bất kỳ phiên nào bạn không nhận ra.

Thời gian chờ tự động

Nếu bạn không hoạt động trong hai mươi bốn giờ, chúng tôi đăng xuất tự động và xóa mã thông báo phiên. Điều này giữ cho tài khoản của bạn an toàn nếu bạn quên đóng tab.

Đặt lại mật khẩu an toàn

Liên kết đặt lại mật khẩu hết hạn sau mười lăm phút và chỉ có thể được sử dụng một lần. Chúng tôi gửi xác nhận qua email và SMS khi mật khẩu mới được lưu.

NHẤT QUÁN ĐĂNG NHẬP

Quy trình đăng nhập trên mọi thiết bị

Chúng tôi giữ cho quy trình đăng nhập giống nhau cho dù bạn mở a19 trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Bạn nhập cùng một thông tin...

01

Điện thoại di động

Màn hình đăng nhập di động hiển thị hai trường và nút xác minh. Bàn phím xuất hiện tự động khi bạn chạm vào trường đầu tiên.

02

Máy tính để bàn

Phiên bản desktop hiển thị cùng một bố cục nhưng với không gian rộng hơn cho các liên kết trợ giúp ở bên phải của biểu mẫu đăng nhập.

03

Máy tính bảng

Giao diện tablet điều chỉnh kích thước nút và khoảng cách để phù hợp với màn hình cảm ứng mà không thay đổi thứ tự của các trường.

04

Đồng bộ phiên

Nếu bạn đăng nhập trên một thiết bị trong khi đã đăng nhập trên thiết bị khác, chúng tôi hỏi xem bạn có muốn kết thúc phiên cũ hay chạy song song.

05

Lưu thông tin đăng nhập

Chọn hộp kiểm ghi nhớ để lưu tên người dùng của bạn trên thiết bị đó. Chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu trong trình duyệt.

06

Chế độ tối

Màn hình đăng nhập tự động chuyển sang chế độ tối nếu hệ điều hành của bạn được đặt thành giao diện tối, giữ cho các trường đọc được.

07

Đa ngôn ngữ

Chọn ngôn ngữ ưa thích từ menu thả xuống ở trên cùng. Nhãn biểu mẫu đăng nhập và thông báo lỗi được dịch ngay lập tức.

Các yếu tố xác định trải nghiệm tài khoản a19

Những chi tiết này tạo nên dòng chảy tài khoản mà bạn thấy mỗi khi bạn đăng nhập. Chúng tôi đã xây dựng mỗi yếu tố...

Chip lobby thống nhất

Sau khi đăng nhập, bạn thấy một dòng chip ở trên cùng cho live casino, slots và sportsbook. Nhấp vào bất kỳ chip nào để tải phần đó mà không làm mới trang hoặc mất vị trí cuộn.

Hiển thị số dư trực tiếp

Số dư tài khoản của bạn được hiển thị trong góc trên bên phải và cập nhật ngay lập tức khi bạn đặt cược hoặc hoàn tất giao dịch. Bạn không cần làm mới để thấy số tiền mới.

Chuyển đổi thiết bị mượt mà

Đăng nhập trên điện thoại của bạn trong khi đang đi và chuyển sang máy tính để bàn khi về nhà. Phiên của bạn chuyển tự động và bạn tiếp tục từ chính xác cùng một màn hình.

Quản lý giao dịch trong ứng dụng

Xem tất cả nạp tiền, rút tiền và đặt cược trong một tab lịch sử duy nhất. Mỗi mục hiển thị dấu thời gian, số tiền, phương thức thanh toán và trạng thái hiện tại.

Cài đặt thông báo

Bật thông báo push trong cài đặt tài khoản để nhận cảnh báo khi rút tiền được xử lý hoặc khi phiên của bạn sắp hết hạn. Bạn kiểm soát loại cảnh báo nào bạn thấy.

Hỗ trợ chat trong phiên

Mở chat hỗ trợ trực tiếp từ bất kỳ màn hình nào trong khi bạn đã đăng nhập. Đại diện có thể xem lịch sử tài khoản của bạn và giải quyết vấn đề mà không yêu cầu bạn giải thích ngữ cảnh.

Câu hỏi phổ biến về đăng nhập a19

Nhấp vào liên kết quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập, nhập địa chỉ email bạn đã đăng ký và chúng tôi gửi liên kết đặt lại trong vòng hai phút. Liên kết hết hạn sau mười lăm phút, vì vậy hãy sử dụng nó ngay.

Có, bạn có thể chạy phiên trên điện thoại và máy tính để bàn đồng thời. Số dư và lịch sử của bạn đồng bộ hóa giữa các thiết bị, nhưng nếu bạn đặt cược trên một thiết bị, màn hình kia sẽ cập nhật trong vài giây.

Nếu chúng tôi nhận thấy một thiết bị hoặc vị trí mới, chúng tôi gửi mã xác minh đến email hoặc số điện thoại của bạn. Nhập mã để xác nhận đó là bạn và chúng tôi ghi nhớ thiết bị đó cho các lần đăng nhập trong tương lai.

Truy cập cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập và mở tab bảo mật. Bạn sẽ thấy danh sách mười phiên gần nhất với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Đăng xuất khỏi bất kỳ phiên nào không quen thuộc.

Chúng tôi giữ cho bạn đăng nhập trong hai mươi bốn giờ hoạt động. Nếu bạn không tương tác với nền tảng trong khung thời gian đó, chúng tôi đăng xuất tự động và xóa mã thông báo phiên để bảo vệ tài khoản của bạn.

Có, truy cập cài đặt tài khoản, chọn tab bảo mật và nhấp vào thay đổi mật khẩu. Nhập mật khẩu hiện tại của bạn, sau đó nhập mật khẩu mới hai lần để xác nhận. Chúng tôi đăng xuất tất cả thiết bị khác để bảo mật.

Sau năm lần thử thất bại, chúng tôi khóa tài khoản của bạn trong mười lăm phút để ngăn chặn truy cập trái phép. Bạn có thể sử dụng liên kết đặt lại mật khẩu hoặc liên hệ hỗ trợ để mở khóa sớm hơn.